2018年，各地区各部门坚持稳中求进工作总基调，供给侧结构性改革深入推进，服务业保持平稳较快发展，对经济增长的贡献持续提升，新动能快速成长，结构持续优化，有力地推动了经济转型升级。
一、服务业保持较快增长，“稳定器”作用增强
服务业对经济增长的贡献持续提升。2018年，服务业增加值469575亿元，占国内生产总值比重为52.2%，比上年提高0.3个百分点，比第二产业高11.5个百分点；服务业增加值比上年增长7.6%，比国内生产总值和第二产业增加值增速分别高出1.0和1.8个百分点；服务业增长对国民经济增长的贡献率为59.7%，比上年提高0.1个百分点，比第二产业高23.6个百分点；拉动全国GDP增长3.9个百分点，比第二产业高出1.5个百分点，继续发挥经济增长“稳定器”作用。
全年服务业生产指数比上年增长7.7%。各月服务业生产指数同比增速保持在较快增长区间，部分主要行业较快增长。其中，信息传输、软件和信息技术服务业高速增长，比上年增长37.0%，增速比上年提高6.8个百分点，拉动总指数增长3.0个百分点，是服务业实现平稳较快增长的重要动力；租赁和商务服务业增长较快，比上年增长10.1%；批发零售业，住宿餐饮业，交通运输、仓储和邮政业增速稳中趋缓；金融业、房地产业低速增长。
服务业对外开放水平进一步提高。2018年1-11月，我国服务进出口总额47413.5亿元，同比增长11.5%，其中，服务出口增速快于进口4.7个百分点，服务出口占服务进出口总额的比重达到33.3%，比上年同期提升0.9个百分点；电信计算机和信息服务、个人文化娱乐服务出口同比分别增长64.3%和47.6%。
二、新兴服务业快速增长，新动能发展壮大
新兴服务业保持快速增长。从增加值看，2018年，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业两大门类增加值比上年增长21.1%，高于第三产业增加值增速13.5个百分点，拉动第三产业增长2.5个百分点。从生产指数看，2018年，以邮政业，电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务，软件和信息技术服务业，租赁业，商务服务业，研究和试验发展，专业技术服务业，科技推广和应用服务业等为代表的新兴服务业对服务业生产指数的贡献率为55.6%，高于上年15.6个百分点，拉动服务业生产指数增长4.3个百分点，高于上年1.0个百分点。
重点服务业领域发展态势良好。2018年1-11月，战略性新兴服务业、科技服务业和高技术服务业营业收入同比分别增长14.9%、15.0%和13.4%，增速分别快于规模以上服务业3.4、3.5和1.9个百分点。其中，数据处理和存储服务同比增长36.0%，互联网信息服务增长23.9%，软件开发增长18.7%，互联网接入及相关服务增长18.0%，信息系统集成服务增长14.6%。
新产业、新业态、新模式正在成为服务业发展的新引擎。2018年，信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业新登记企业数分别比上年增加18.5%和20.3%，比服务业新登记企业数增速高6.5和8.3个百分点。网络提速降费全面加速推进，信息消费快速增长，1-11月，全国移动互联网接入流量达到624.1亿G，同比增长194.3%，增速比上年同期提高36.1个百分点。5G网络研发和产业化进程加快，三大电信运营商已开展了5G规模及预商用实验试点，我国企业在5G技术和应用上取得阶段性突破。线上线下融合加速，绿色、共享、智慧等新兴消费模式蓬勃发展。2018年，社会消费品零售总额比上年增长9.0%，其中网上商品零售额同比增长25.4%，高于社会消费品零售总额增速16.4个百分点，占社会消费品零售总额的比重为18.4%，比上年提高3.4个百分点；“互联网+”深入推进，大数据、云计算、人工智能等新技术的应用不断普及。
三、“幸福产业”蓬勃发展，不断推动民生改善
伴随我国居民收入水平和消费能力日益提升，消费结构不断升级，人民对美好生活的需要不断扩大，旅游、文化、体育、健康、养老等“幸福产业”蓬勃发展。
旅游业发展持续向好。2018年1-11月，规模以上休闲观光活动营业收入同比增长32.7%。2018年国内旅游人数预计达55.4亿人次，收入约5.13万亿元，分别比上年增长10.76%和12.3%；入境旅游人数预计达1.4亿人次，收入约1270亿美元，分别增长0.5%和3%；我国公民出境旅游人数预计达1.48亿人次，增长13.5%；预计实现旅游总收入5.99万亿元，增长10.9%。
文体事业健康发展。2018年1-11月，规模以上文化、体育和娱乐业营业收入保持两位数增长，同比增长10.3%。2018年全国博物馆举办各类展览超过2万个，近10亿人次走进博物馆；全国电影总票房为609.76亿元，比上年增长9.06%，1-11月，规模以上电影和广播电视节目发行营业收入同比增长35.8%。随着2022年冬奥会进入“北京时间”之后，冰雪运动的火热程度与日俱增，“带动三亿人参与冰雪运动”的号召掀起了全国各地的冰雪热，据测算，2017-2018冰雪季我国冰雪旅游人数达到1.97亿人次，冰雪旅游收入约3300亿元，分别比2016-2017冰雪季增长16%和22%。
信息技术助力健康、养老产业升级。2018年1-11月，规模以上居民服务、修理和其他服务业，卫生和社会工作营业收入较快增长，分别同比增长10.8%和12.6%；其中，家庭服务、医院营业收入分别增长23.2%和12.4%。互联网+医疗健康”加速落地，百姓看病就医的“获得感”不断增强。公立医院网络支付业务的推进使缴费更加便捷；人工智能技术使养老更加智能化，采用人脸识别技术，让老年人在手机上、在家里就能办理社保业务。
四、企业经营预期稳定，服务业有望保持良好发展势头
调查显示，2018年四季度，服务业企业家信心预期指数为119.8；规模以上服务业企业对下季度经营状况预期指数为60.3%。2018年12月，服务业业务活动预期指数为60.2%，服务业企业对未来发展预期总体稳定。随着深化市场化改革、扩大高水平开放、更大规模减税降费、优化营商环境等一系列政策措施的进一步落实，服务业生产有望继续保持良好发展势头。
信息检索：