第一节 需求 分析
一、需求影响因素 分析
市场调查显示，消费者在选购产品时，已将品牌作为第一考虑因素，该因素入选率达到了72.3%。
此外，消费者购买洗衣机时比较看重的另一因素是产品功能。人们开始对洗衣机的智能化、节水性等一些延伸功能的需求更加明显，反映出消费心理随着产品的成熟而更加理性、个性化。
调查结果还表明，“价格”不再是消费者购买洗衣机时首要考虑的因素。由于洗衣机产业的集中度和市场成熟度较高，企业之间的竞争方式已经超越单纯的价格竞争，加上市场中不断有杂牌洗衣机在洗衣过程中出现的一些事故，使得消费者正在逐渐改变消费态度，价格较低的杂牌机渐渐失去了吸引力。
通过对不同年龄、不同学历和收入的消费者购买洗衣机时的主要考虑因素进行比较，结果表明：30岁-59岁，收入和学历都高的消费者购买洗衣机时对洗衣机的品牌、功能等因素更为关注，对价格的关注度相对较低，而价格对于非成熟消费者人群(即年龄较低、收入和学历偏低的消费群)则更具有号召力。因此洗衣机厂商应针对不同类别的消费者采取相应的市场推广和促销策略，做到有的放矢，以求达到事半功倍的效果。
二、消费者品牌偏好
目前洗衣机市场虽有许多非传统企业进入，但主要还是传统洗衣机企业占主导。调查结果表明，传统企业优势仍然明显，品牌格局相对较为稳定，主要有20多个知名的国内外品牌在参与国内市场竞争。
此次抽样调查，通过品牌知名度、美誉度和忠诚度三个指标衡量品牌的总体竞争力。其中国外品牌的总体水平较高，国内传统优势企业海尔、小天鹅仍然占据着重要的地位。首先，国内传统优势企业依靠其庞大的营销网络和销售资源，以及强大的售后服务，其品牌形象得到了很好展示；其次，洗衣机在世界其他发达国家发展较为成熟，因此国外品牌在其发展过程中积累了丰富的经验，加上其领先的技术优势，为其在中国市场做出了积极的准备。
最后，随着相关规则的改变以及加入WTO的事实，国内市场上逐步画出公平竞争的起点，国内外品牌将会在同一起跑线上进行多角度的竞争，因此国外品牌凭借其成功的品牌形象和优质的产品将进一步渗透到中国市场。
整体来看，国外品牌的满意度较高，西门子、松下分列第二、第三。洗衣机市场的整体平均满意度为8.50分，大部分品牌比较接近市场平均水平，体现出洗衣机市场相对较高的成熟度。
调查发现，国内品牌的满意度整体偏低，说明国内品牌在价值内涵上还有一定的不足。只有荣事达、海尔超过了平均分，其他国内品牌的满意度低于平均水平。
三、消费者的主要购买渠道
调查发现，大多数消费者更倾向于在家电商城(45.8%)或百货商场(44.8%)选购洗衣机，其次是在品牌专卖店购买。
在购买渠道选择中，消费者将洗衣机购买地点选择在家电商城及百货商场，一方面是在这些场所可以选择的品牌较多；另一方面，随着大型家电连锁商城的渠道影响力和价格优势的进一步凸显，更多的家电厂商不断将产品及相关的服务、促销等政策倾斜于这些渠道，加上这些渠道的网点建设更加贴近居民生活区，大而全的购物环境所带来的优质低价和便捷也吸引了较多的消费者。
四、消费者喜欢的营销方式
调查显示，作为城镇居民的主要耐用家电消费品，亲自去商场看(60.6%)是消费者获取洗衣机信息的最重要渠道，因此体验成为消费者最可信赖的信息获取方式；其次电视媒体(34.7%)在消费者了解洗衣机信息方面也起到了举足轻重的作用；而熟人推荐或使用经验(26.2%)成为消费者了解洗衣机信息的第三大来源。
对于洗衣机这类大宗消费品而言，口碑的好坏、消费者是否乐于传播，往往是客户忠诚度的直接体现。而良好口碑的建立则同产品质量、服务水平、品牌价值等一系列因素密切相关，因此洗衣机厂家在投放广告时，应在销售渠道进行更好地公关传播，适当地将报纸、杂志、互联网等作为电视媒体的有益补充，而且更应该注重产品自身质量的提高和品牌影响力的塑造，这样可在信息渠道有效接触率和市场渗透力方面得到更好的效果。
第二节 供给 分析
一、产量与技术发展
（一）产量 分析
2007年1—12月全国家用洗衣机产品产量统计
| 月份 | 本月产量 | 本月止累计产量 | 本月比去年同期增 | 本月止累计比去年同期增 |
|---|---|---|---|---|
| 1月 | 3592900 | 35929000.00 | 24.91 | 24.91 |
| 2月 | 2269000 | 5863000.00 | -0.20 | 13.8 |
| 3月 | 2811208 | 8669778.00 | 21.18 | 16.28 |
| 4月 | 2564687 | 11282673.00 | 14.92 | 16.60 |
| 5月 | 2,472,730.00 | 13,759,630.00 | 36.03 | 19.82 |
| 6月 | 2,325,978.00 | 16085608.00 | 19.51 | 17.23 |
| 7月 | 2,323,281.00 | 18,396,829.00 | 21.39 | 19.87 |
| 8月 | 3,086,435.00 | 21,476,515.00 | 17.75 | 19.55 |
| 9月 | 4,093,400.00 | 25,569,909.00 | 8.47 | 17.65 |
| 10月 | 4,082,946.00 | 29,652,366.00 | 5.53 | 15.81 |
| 11月 | 3551802.47 | 33204168.47 | 34.80 | -15.47 |
| 12月 | 3658992.64 | 36863161.11 | 34.82 | -12.22 |
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