基层政务公开内容不亲民、公开时效不及时、公开渠道不适用等现象,在四川德阳什邡市正逐步得以改变。据了解,目前什邡市正扎实推进全国基层政务公开标准化规范化试点工作,形成可复制、可推广、可考核的基层政务公开标准和规范,打通政务服务的“最后一公里”,为全国基层政务公开提供“什邡经验”“什邡标准”。
近年来,什邡市委、市政府将政务标准化规范化建设作为打造阳光型、服务型、智慧型政府的重要抓手,依托电子政务平台加强基层政府政务公开和政务服务工作,全市建立起“4+8”电子政务平台,确保政务公开和政务服务公开、透明、规范、高效运行。2017年5月,什邡市被国务院列入全国100个基层政务公开标准化规范化试点单位之一,重点围绕征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫、救灾、市政服务、政务服务、公共资源交易和义务教育等10大领域开展试点工作。
据了解,在此次试点过程中,什邡市坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则,以“精准公开、全域公开”为目标,有序推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,实现政务公开标准化、规范化,促进政务服务高效化、便捷化。
目前,什邡市正紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切,对照权责清单和公共服务事项全面梳理政务公开事项,逐项确定公开标准,明确公开事项的名称、依据以及应公开的内容、主体、时限、方式等要素,汇总编制政务公开事项标准目录。同时,该市组织标准化专家深入各乡镇开展政务公开标准化规范化培训,采取“一对一”、“面对面”的方式,指导基层试点单位优化政务公开流程、提升政务服务水平,着力构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级政务公开标准化体系,推动解决群众“跑断腿、磨破嘴、办事难、办证多”等突出问题,不断提升群众满意度和获得感。
为了增强群众对政务公开标准化规范化试点工作的知晓度和参与度,什邡市还通过在新闻媒体开辟宣传专栏、利用微博微信发布工作动态、悬挂标语横幅营造试点氛围等多种手段,立体式、多元化、全方位地宣传政务公开标准化规范化试点工作。同时邀请党代表、人大代表、政协委员、服务对象等担任义务监督员,广泛听取基层意见和民生诉求,让广大群众看得到、听得懂、能监督、好参与,实现政务公开真正利企便民。
“政务公开工作重点在基层,难点也在基层。”什邡市政府相关负责人表示,该市将围绕权力运行全流程、政务服务全过程,不断深化基层政务公开标准化规范化试点工作,切实改变基层政务公开的随意性、不公开、不规范等长期弊病,保障广大群众对基层政务的知情权、参与权和监督权,让基层政务真正公开在阳光下。