一、突出重点,强化规范运作
一是规范公开主体。槐荫区人社局将具有行政职能的部门、科室全部纳入政务公开工作当中,全部实行政务公开。二是规范公开内容。凡是政务规范性文件,都要通过各种方式让群众知晓;群众最关心、反映最强烈的问题作为重中之重进行公开。三是规范公开程序。根据公开内容的不同,规定了政务公开流程,以保证公开内容的真实性。
二、抓点带面,强化分类指导
一是因地制宜,分类指导。在政务公开工作推进过程中,针对各部门、科室的职责、权限和特点,分类指导,力求规范。以最大限度保证群众的知情权、参与权和监督权为基本原则,在公开内容上将工作职责、办事依据、办事时限等进行了公示。二是利用新媒体进行公开。除了固定的政务公开栏、办事指南外,利用电脑触摸屏、电子大屏幕、微信公众号等手段,拓宽政务公开的渠道。三是借助新闻媒体进行公开。与济南日报报业集团旗下的济南日报、济南时报、爱济南新闻客户端达成战略合作,对时效性强的信息,及时通过媒体进行发布,保证了公开的时效性和权威性。
三、完善机制,强化监督检查
一是建立政务公开责任制。将政务公开的执行情况和业务工作同步考核,与干部考核奖惩工作有机结合,确保取得实效。二是建立政务公开内部督查制。由局党组成员定期对各部门、科室政务公开落实情况进行监督检查,检查公开形式是否规范,公开中出现的问题是否及时解决。三是建立政务公开外部评议制。在人大代表、党代表、政协委员中选聘政务公开评议监督员,定期对政务公开情况进行评议。通过设置意见箱、投诉电话等形式主动接受社会监督。
通过扎实有效的工作,槐荫区人社局将“规范运作、务求实效”的理念贯穿到信息公开的各个方面,方便了群众,改进了机关作风,提高了工作效率,增强了工作透明度,促进优化营商环境,为槐荫区人社事业向前发展提供了动力。